Termos de Uso

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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Portal de Atendimento Unimed (doravante "Empresa"), você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

Este portal oferece os seguintes serviços aos beneficiários do plano Unimed:

  • Emissão de 2ª via de boletos de pagamento;
  • Negociação de mensalidades em atraso;
  • Antecipação de pagamentos de mensalidades;
  • Atendimento e suporte ao beneficiário via WhatsApp;
  • Informações sobre planos e serviços Unimed.

Os serviços são prestados por uma corretora parceira autorizada do Sistema Unimed. A marca Unimed é de propriedade do Sistema Unimed.

3. Cadastro e Dados do Usuário

Para utilizar determinados serviços, poderá ser necessário fornecer dados pessoais como nome, CPF, número da carteirinha e informações de contato. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, sendo responsável por qualquer informação incorreta.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, o usuário se compromete a:

  • Utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente;
  • Não utilizar o site para fins ilícitos ou não autorizados;
  • Não tentar acessar áreas restritas do sistema;
  • Não transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
  • Manter a confidencialidade de seus dados de acesso;
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, layout e código-fonte, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual. A marca Unimed e seus elementos visuais são de propriedade exclusiva do Sistema Unimed. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

A Empresa se esforça para manter o site disponível e funcionando corretamente, porém não garante:

  • Disponibilidade ininterrupta do site;
  • Ausência total de erros ou falhas técnicas;
  • Que o site esteja livre de vírus ou componentes prejudiciais.

A Empresa não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site, incluindo perda de dados ou lucros cessantes.

7. Atendimento via WhatsApp

O atendimento realizado via WhatsApp é conduzido por profissionais treinados. As informações compartilhadas durante o atendimento são tratadas com sigilo e em conformidade com a LGPD. O horário de atendimento pode variar e será informado nos canais oficiais.

8. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites externos. Recomendamos que você leia os termos e políticas de cada site que visitar.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de sua cidade para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Portal de Atendimento Unimed